Причины высокого качества автомобилей Toyota

Для того, чтобы определить, почему современные автомобили Toyota являются наиболее конкурентоспособными в мире, нужно немного рассмотреть историю этой марки и ознакомиться с тем, как их производят. Сначала под маркой Toyota выпускались автомобили, нацеленные на нижний и средний ценовые сегменты. Главным оружием в борьбе с конкурентами за места на этих рынках компания выбрала качество. Оно достигалось с помощью эффективной системы контроля. Ценовую конкуренцию выигрывали за счёт того, что компания активно внедряла технологии, уменьшающие затраты, что снижало себестоимость продукции. Ярким примером является система управления производством под названием “канбан”. Её революционность заключалась в том, что количество производства продукции чётко зависело от спроса. Благодаря чему получалась огромная экономия затрат на транспортировку и хранение, а самое главное, исключалась возможность перепроизводства. Качество в этой фирме выдвигается на первое место. Система производства строилась так, чтобы избегать повторения допущенных ошибок и постоянно совершенствоваться; этот принцип называется “кайдзен”. Не секрет, что многие принципы менеджмента и стратегического планирования японских компаний были заимствованы из боевых искусств, распространённых в этой стране. Компания Toyota выделяет 14 принципов своей корпоративной философии. Если одним предложением описать стратегию компании, то получится, что её целью является долгосрочное развитие, которое основано на самосовершенствовании. А постоянное стремление к качеству на протяжении десятилетий и привело к такому высокому его уровню.